Las empresas tienen una historia, evolucionan y cambian, viven en un entorno determinado con el cual se relacionan y a la vez esta actúa sobre el entorno con su evolución y cambio. Por ello, las compañías pueden ser consideradas como parte integrante de la realidad diaria de los individuos, no sólo por los servicios que éstos utilizan y de los productos que consumen, sino también porque las empresas se establecen como sujetos participantes a nivel social, es decir, la empresa se introduce en la sociedad no sólo como sujeto económico activo, sino también como sujeto social actuante. Esta situación por parte de las organizaciones ha hecho que éstas deban asumir nuevas responsabilidades frente a la sociedad. Por lo cual, a continuación, se plantean algunas recomendaciones para la ciudadanía corporativa.
En primer lugar, todas las organizaciones deberían tener un manual de código de conducta aplicado y ajustado a la actividad y realidad de cada empresa, en el cual se especifiquen también que conductas no son éticas. Además, de los castigos que estos recibirían sino se respetan dichos códigos. Con este manual, todos los trabajadores de la empresa estarían advertidos de que en dicha institución no se toleran o admiten actitudes poco éticas y que dicho reglamento interno aplicado a todos por igual sin importar el cargo que se tenga. Para que dicho reglamento cumpla con su objetivo, los miembros de la empresa no deben pasar por alto ninguna actitud poco ética o que vulnere el código de conducta de ningún miembro, sino deben denunciar dichos actos para que estas personas sean castigadas; así todos los integrantes de la empresa pensarían mejor antes de actuar.
En segundo lugar, se considera importante el educar a todos los miembros de la organización en cuanto a conductas éticas y responsabilidad social, pero en especial, a los líderes quienes son los tomadores de decisiones y la cabeza de la empresa. De esta manera, todos ellos al encontrase frente a un dilema ético tendrán la capacidad de analizar antes de tomar una decisión, ya que los actos fuera de la ley o no éticos que estos realicen a la larga los perjudicará a ellos, a la empresa y a la sociedad en general.
En tercer lugar, como se observó en el caso de PEMEX, muchas acciones no éticas fueron realizadas por el señor Muñoz gracias al poco control que existía en los procesos o procedimientos de la empresa. Por tanto, se considera importante que las empresas mejoren el control de sus procesos o procedimientos, ya que al no existir mucho control, los miembros podrían aprovechar dicha debilidad de la empresa para utilizar los recursos de la esta en su beneficio.
En cuarto lugar, se considera que el papel de la familia es muy importante, ya que es allí donde se forman los valores y principios éticos. Por tanto, el estado cumple un rol muy importante y tiene la misión de educar a las familias en cuanto a la ética y valores positivos, para que estos inculquen dichos valores a sus hijos desde que estos son pequeños y así desde entonces ellos puedan discernir entre lo bueno y lo malo. Dicha educación puede ser impulsada por el estado por medio de la educación escolar y diversos programas organizados por este. De esta manera, todos los ciudadanos al incorporarse a una institución aplicarían dichos valores basados en conductas éticas positivas que beneficiarían la imagen de la empresa y a la sociedad en general.
Por último, las sanciones aplicadas por los gobiernos a todos los actos ilegales deberían ser estrictos y severos, para que de esta manera los ciudadanos, al menos, tengan miedo de infringir ciertas normas o actuar en beneficio propio perjudicando a los demás. Para ello, es muy importante que las sanciones empiecen a darse en las entidades estatales a todos los miembros que infringen la ley, en especial, a todos aquellos corruptos que existen en el gobierno y dañan la imagen del país. Con ello, se aplicaría el principio de equidad, ya que la ley sería la misma para todos. En este caso, la sanción debería ser mucho más drástica y sin contemplaciones ante las influencias o el poder que estos tengan.
En primer lugar, todas las organizaciones deberían tener un manual de código de conducta aplicado y ajustado a la actividad y realidad de cada empresa, en el cual se especifiquen también que conductas no son éticas. Además, de los castigos que estos recibirían sino se respetan dichos códigos. Con este manual, todos los trabajadores de la empresa estarían advertidos de que en dicha institución no se toleran o admiten actitudes poco éticas y que dicho reglamento interno aplicado a todos por igual sin importar el cargo que se tenga. Para que dicho reglamento cumpla con su objetivo, los miembros de la empresa no deben pasar por alto ninguna actitud poco ética o que vulnere el código de conducta de ningún miembro, sino deben denunciar dichos actos para que estas personas sean castigadas; así todos los integrantes de la empresa pensarían mejor antes de actuar.
En segundo lugar, se considera importante el educar a todos los miembros de la organización en cuanto a conductas éticas y responsabilidad social, pero en especial, a los líderes quienes son los tomadores de decisiones y la cabeza de la empresa. De esta manera, todos ellos al encontrase frente a un dilema ético tendrán la capacidad de analizar antes de tomar una decisión, ya que los actos fuera de la ley o no éticos que estos realicen a la larga los perjudicará a ellos, a la empresa y a la sociedad en general.
En tercer lugar, como se observó en el caso de PEMEX, muchas acciones no éticas fueron realizadas por el señor Muñoz gracias al poco control que existía en los procesos o procedimientos de la empresa. Por tanto, se considera importante que las empresas mejoren el control de sus procesos o procedimientos, ya que al no existir mucho control, los miembros podrían aprovechar dicha debilidad de la empresa para utilizar los recursos de la esta en su beneficio.
En cuarto lugar, se considera que el papel de la familia es muy importante, ya que es allí donde se forman los valores y principios éticos. Por tanto, el estado cumple un rol muy importante y tiene la misión de educar a las familias en cuanto a la ética y valores positivos, para que estos inculquen dichos valores a sus hijos desde que estos son pequeños y así desde entonces ellos puedan discernir entre lo bueno y lo malo. Dicha educación puede ser impulsada por el estado por medio de la educación escolar y diversos programas organizados por este. De esta manera, todos los ciudadanos al incorporarse a una institución aplicarían dichos valores basados en conductas éticas positivas que beneficiarían la imagen de la empresa y a la sociedad en general.
Por último, las sanciones aplicadas por los gobiernos a todos los actos ilegales deberían ser estrictos y severos, para que de esta manera los ciudadanos, al menos, tengan miedo de infringir ciertas normas o actuar en beneficio propio perjudicando a los demás. Para ello, es muy importante que las sanciones empiecen a darse en las entidades estatales a todos los miembros que infringen la ley, en especial, a todos aquellos corruptos que existen en el gobierno y dañan la imagen del país. Con ello, se aplicaría el principio de equidad, ya que la ley sería la misma para todos. En este caso, la sanción debería ser mucho más drástica y sin contemplaciones ante las influencias o el poder que estos tengan.
No hay comentarios:
Publicar un comentario