Análisis dilemas "correcto vs. correcto"

En el caso de Raúl Muñoz, se puede observar que en ningún momento de su actuar enfrento un dilema correcto vs. correcto porque decidió entregar de manera directa importantes sumas de dinero al Sindicato de Trabajadores Petroleros de la República Mexicana sin contar con las autorizaciones respectivas, con pleno conocimiento de que estaba prohibido por la ley realizar pagos de años anteriores con cargo al presupuesto del año en el que se encontraba y uso el dinero de PEMEX para solventar sus gastos personales, es decir realizo todas estas acciones con el único fin de lograr el beneficio personal. No dejo de hacer algo bueno para no ocurra algo malo, al contrario, realizó acciones moralmente malas que perjudicaron seriamente a la empresa en su conjunto. No dejo de hacer algo bueno para que ocurra algo mejor, porque durante su gestión no realizó acciones que posibilitaran un mayor crecimiento de la organización ni desarrollo estrategias para aprovechar las oportunidades del entorno. No hizo algo malo para que no ocurra algo peor, porque fueron sus acciones las que desencadenaron el daño patrimonial que experimentó PEMEX durante su gestión y finalmente no hizo algo malo para que ocurra algo bueno porque, si bien es cierto sus acciones posibilitaron que actualmente se tenga mayor control, supervisión y preocupación por la transparencia de las operaciones, Raúl no actuó buscando esta consecuencia sino que ella se dio para evitar futuros actos como los de Muñoz. Con sus acciones, Raul Muñoz envió el mensaje de que lo único importante era la satisfacción de sus necesidades personales y que el bienestar de la empresa y sus stakeholders quedaba en un segundo plano.

Relación de PEMEX con la sociedad a nivel supra organizacional según el modelo de Joseph Badaracco

Actualmente PEMEX es el tercer productor de crudo en el mundo y el único productor gas natural, crudo, y petroliferos de México, es decir, constituye la mayor fuente de ingresos del gobierno mexicano, lo cual convierte a esta organización en la empresa más importante de ese país. Por ello, PEMEX ha generado una serie de estrategias para consolidar su rol en la sociedad y con sus constituyentes. Entre ellas se puede destacar el fortalecimiento de su relación con los inversionistas, el cual tiene como objetivo principal fortalecer el compromiso de la empresa con la transparencia y rendición de cuentas. Para ello, se divulgan de manera clara y oportuna las principales actividades operativas y financieras de PEMEX.

Asimismo, PEMEX ha adoptado un compromiso con las comunidades petroleras, realiza una serie de acciones de desarrollo comunitario y protección ambiental que incluyen obras de beneficio mutuo, donaciones, otorgamiento de bienes muebles, desarrollo de proveedores, convenios con instituciones de educación superior, protección ambiental, fomento de inversión y empleo. Con ello PEMEX busca fortalecer los vínculos con las comunidades donde opera y establecer una relación productiva de tal forma que pueda expresar sus proyectos en términos de valor en efectivo para la sociedad y obtener el apoyo y respaldo de la misma.

PEMEX actualmente, se encuentra implementando acciones a fin de lograr un desarrollo sustentable. Por ello, presta especial atención a los aspectos socio ambientales de su operación, busca la eficiencia en el uso de energía y agua, mejorar constantemente sus procesos, reforzar la seguridad en sus instalaciones y disminuir la ocurrencia de daños ambientales derivados de actos vandálicos. Además, cuenta con la “Estrategia de Protección Ambiental 2008-2012” , la cual incorpora el cuidado del medio ambiente a su estrategia de negocio; y “Proyectos PEMEX Verde” que realiza acciones orientadas a la conservación de parques ecológicos y reservas naturales.
Con ello, la empresa actualmente envía el mensaje de que la sociedad y el medio ambiente forman parte de su compromiso institucional.

Recomendaciones para la ciudadanía corporativa

Las empresas tienen una historia, evolucionan y cambian, viven en un entorno determinado con el cual se relacionan y a la vez esta actúa sobre el entorno con su evolución y cambio. Por ello, las compañías pueden ser consideradas como parte integrante de la realidad diaria de los individuos, no sólo por los servicios que éstos utilizan y de los productos que consumen, sino también porque las empresas se establecen como sujetos participantes a nivel social, es decir, la empresa se introduce en la sociedad no sólo como sujeto económico activo, sino también como sujeto social actuante. Esta situación por parte de las organizaciones ha hecho que éstas deban asumir nuevas responsabilidades frente a la sociedad. Por lo cual, a continuación, se plantean algunas recomendaciones para la ciudadanía corporativa.

En primer lugar, todas las organizaciones deberían tener un manual de código de conducta aplicado y ajustado a la actividad y realidad de cada empresa, en el cual se especifiquen también que conductas no son éticas. Además, de los castigos que estos recibirían sino se respetan dichos códigos. Con este manual, todos los trabajadores de la empresa estarían advertidos de que en dicha institución no se toleran o admiten actitudes poco éticas y que dicho reglamento interno aplicado a todos por igual sin importar el cargo que se tenga. Para que dicho reglamento cumpla con su objetivo, los miembros de la empresa no deben pasar por alto ninguna actitud poco ética o que vulnere el código de conducta de ningún miembro, sino deben denunciar dichos actos para que estas personas sean castigadas; así todos los integrantes de la empresa pensarían mejor antes de actuar.

En segundo lugar, se considera importante el educar a todos los miembros de la organización en cuanto a conductas éticas y responsabilidad social, pero en especial, a los líderes quienes son los tomadores de decisiones y la cabeza de la empresa. De esta manera, todos ellos al encontrase frente a un dilema ético tendrán la capacidad de analizar antes de tomar una decisión, ya que los actos fuera de la ley o no éticos que estos realicen a la larga los perjudicará a ellos, a la empresa y a la sociedad en general.

En tercer lugar, como se observó en el caso de PEMEX, muchas acciones no éticas fueron realizadas por el señor Muñoz gracias al poco control que existía en los procesos o procedimientos de la empresa. Por tanto, se considera importante que las empresas mejoren el control de sus procesos o procedimientos, ya que al no existir mucho control, los miembros podrían aprovechar dicha debilidad de la empresa para utilizar los recursos de la esta en su beneficio.

En cuarto lugar, se considera que el papel de la familia es muy importante, ya que es allí donde se forman los valores y principios éticos. Por tanto, el estado cumple un rol muy importante y tiene la misión de educar a las familias en cuanto a la ética y valores positivos, para que estos inculquen dichos valores a sus hijos desde que estos son pequeños y así desde entonces ellos puedan discernir entre lo bueno y lo malo. Dicha educación puede ser impulsada por el estado por medio de la educación escolar y diversos programas organizados por este. De esta manera, todos los ciudadanos al incorporarse a una institución aplicarían dichos valores basados en conductas éticas positivas que beneficiarían la imagen de la empresa y a la sociedad en general.

Por último, las sanciones aplicadas por los gobiernos a todos los actos ilegales deberían ser estrictos y severos, para que de esta manera los ciudadanos, al menos, tengan miedo de infringir ciertas normas o actuar en beneficio propio perjudicando a los demás. Para ello, es muy importante que las sanciones empiecen a darse en las entidades estatales a todos los miembros que infringen la ley, en especial, a todos aquellos corruptos que existen en el gobierno y dañan la imagen del país. Con ello, se aplicaría el principio de equidad, ya que la ley sería la misma para todos. En este caso, la sanción debería ser mucho más drástica y sin contemplaciones ante las influencias o el poder que estos tengan.

2 y 3) BALANCE GENERAL DEL CASO Y CONCLUSIONES

1. ESQUEMA DE LA ETICA PARA LOS NEGOCIOS

La empresa PEMEX se ha caracterizado por ser una empresa seria y de mucho prestigio, además se sabe que sus ingresos por años son muy altos y que su rentabilidad es una de las mejores en el rubro de petróleo, a pesar de los errores en sus procedimientos, PEMEX a tratado de tener responsabilidad social y cuidado del medio ambiente así como bienestar para su personal. Sin embargo no faltan aquellas personas que por sus actos manchan la imagen de un empresa seria. Este es el caso del señor Raúl Muñoz que a partir de sus negocios turbios con sindicatos y sus gastos personales con dinero de la empresa ha llevado a la empresa a un serio problema, en su responsabilidad económica puesto que se perdió mucho dinero, en la responsabilidad legal porque no se cumplió con un deber legal y en la responsabilidad ética porque lo que hizo no fue correcto ante la ley ni ante la sociedad y como las personas de la empresa son quienes toman la decisión para definir la responsabilidad de las corporaciones entonces definitivamente estas decisiones definen a una empresa nada ética.

CONCLUSIÓN

Respecto a ello, podemos argumentar que Raúl Muños actuó de manera incorrecta y aprovecho su cargo para disponer del dinero de la empresa de forma irregular. Este señor, debió analizar el daño que iba a causar a largo plazo a la imagen de la empresa y a su familia. Antes de cometer este acto ilícito debió analizar los daños que esto podría traerlo tanto personal como judicial y así se hubiera evitado tanto problemas que esta pasando en la actualidad por los actos de corrupción y de apropiarse del dinero de la empresa.

2. TEORIAS ETICAS NORMATIVAS PARA LOS NEGOCIOS

En el caso del relativismo y el absolutismo ético, el personaje principal, en este caso Raúl Muñoz se consideraría como una persona relativista ético, ya que el debe considerar que ético es tomar dinero ajeno de la empresa para cubrir gastos personales y no debe ser mal visto porque él es un ejecutivo de la empresa y probablemente más derecho que los otros, además no le hace ningún daño a nadie en persona. Además analizando mas esta teoría la ética normativa consecuencialista, en este caso esta teoría da lugar a dos partes los consecuencialistas y los no consecuencialistas en este caso de Pemex se aplicaría la teoría consecuencialista ya que esta dice que los juicios morales deben basarse en las consecuencias que puede tener cierta acción. Y a su vez la definiríamos en egoísta pues Raúl Muñoz no reconocía la consecuencia que tendría su decisión y simplemente centro su decisión en sus deseos e intereses individuales.
Por otro lado, la teoría utilitarista parte del “principio de bienestar”, es decir se debe tener en cuenta que la acción moral que se realice debe beneficiar a la mayoría de personas de una sociedad. En este caso, no se aplica el utilitarismo ya que Muñoz no beneficio a la mayoría por el contrario solo beneficio a su esposa y su bienestar personal.

CONCLUSIÓN

En cuanto a la teoría del relativismo y absolutismo, el señor Raúl tiene un concepto errado sobre la moral, ya que cree que su moral y su conducta esta bien y no esta asiendo daño a terceras personas al sustraer dinero de la empresa y además utilizar este para pagar actos de corrupción a malos funcionarios. Además, actuó de manera egoísta al no pensar que esto iba a dañar a otras personas y a su propia familia por sus actos ilícitos.

3. Teorías descriptivas de la ética para los negocios

En esta teoría se desarrollan dos conceptos, “manos sucias” y “momentos de la verdad” si analizamos la primera en PEMEX podemos ver que tal como sostiene este concepto las personas son quienes toman las decisiones que dirigen las empresas y si toman una buena o mala decisión las consecuencias deben ser asumidas por uno es decir la empresa y ellos mismos porque están involucrados. Si desarrollamos el tema de “momentos de la verdad" podríamos darnos cuenta que para que Raúl Muñoz haya optado por una decisión así es porque posiblemente Muñoz pensó que los efectos de sus decisiones demorarían en salir a la luz y que talves no saldrían porque él fue usando el dinero poco a poco, sin dejar rastro alguno porque aparentemente no pasaba nada, es decir no pensó que en el futuro PEMEX tendría serios problemas económicos, sociales entre otros, fue así que pero llegado el momento esta mala decisión genero grandes pérdidas y la magnitud de dicho problema fue aun mayor.

CONCLUSIÓN

La decisión que opto Raúl no fue la adecuada y genero un grave problema dentro de la empresa. Todas la decisiones que un individuo toma deben ser asumidas con responsabilidad, ya que si el señor Raúl hubiera tenido bien claro sus responsabilidades como director de Pemex, como ciudadano y como padre de familia no hubiera hecho estos malos manejos y no hubiera habido problemas financieros en Pemex durante su gestión.


4. Herramientas gerenciales para la ética de los negocios

Toda empresa debe tener una serie de valores y reglas o políticas a seguir, estas ayudaran a que las personas puedan conducir sus acciones con más responsabilidad sobre todo si se trata de una empresa con prestigio, ya que el error de alguno puede perjudicar a la empresa entera. PEMEX es una empresa que tiene código de ética y políticas que debe poner en práctica. Lamentablemente sin un control en el cumplimiento de estas no significaría nada porque en cualquier momento podría haber problemas. Y eso es lo que paso. Al parecer la alta gerencia no tuvo un buen control de las acciones que se realizaban dentro de la empresa o talves no conocían lo que iba pasando porque no había un control ni evaluación que reporte problemas o desajustes en la parte económica y legal.

CONCLUSIÓN

Se debería de reforzar los valores en los trabajadores de manera que estos no puedan caer en la tentación de cometer actos ilícitos y así perjudicar a la empresa. Así mismo, la empresa debe desarrollar charlas de como se puede lograr el éxito al trabajar en equipo y no individual, ya que así se estaría enseñando a que todos tienen el deber de velar por los intereses del grupo y de la compañía.

Teoría de la Justicia

¿Qué es teoría de la justicia? Esta teoría plantea que todas personas tienen derecho naturales como el derecho a la libertad, la vida y la propiedad, las cuales deben ser protegidas por la Sociedad y el Estado. Por ello, una sociedad justa no está sometida a la negociación política ni al cálculo de interés social. Esta teoría plantea que todas personas tienen derecho naturales como el derecho a la libertad, la vida y la propiedad, las cuales deben ser protegidas por la Sociedad y el Estado. Por ello, una sociedad justa no está sometida a la negociación política ni al cálculo de interés social.

Problema 1:

Como sabemos, al señor Raúl Muños, se le acusa de malversación de fondos públicos en perjuicio de la paraestatal Pemex y de realizar tratos indebidos con dirigentes del sindicato de trabajadores que no estaba autorizado por dicha empresa. Unos de estos malos manejos se observo cuando este señor pago la cirugía plástica de su esposa con dinero de la empresa.

En los casos señalado, se nota que dicha persona se aprovecho se sus cargo en Pemex para utilizar su poder en actos de corrupción y de aprovechamiento propio. Esto difiere de la teoría de la justicia, ya que va encontra de los derechos de bienestar de las demás personas y desconociendo las leyes establecidas en una sociedad.

Asimismo, la sociedad se destruye con actos de corrupción las cuales producen un daño grave en los individuos; es decir, se deja de lado el bienestar del grupo y se daña la moral del individuo por obtener un beneficio propio desconociendo las leyes. Por ello, los órganos estatales deberían de desarrollar un mejor mecanismo de control para supervisar los manejos de los funcionarios de alto cargo para así evitar que exista más caso como Muñoz y evitar que la democracia se vea afectada por estos hechos.

Problema 2:

Otro caso que perjudico a Pemex en la gestión de Muñoz Leos fue el pago que se entregaba al sindicato de petrolero que dirigía Carlos Romero Deschamps por la cantidad cercana de 7,800 millones de pesos. Todos estos pagos no tenían conocimiento alguno los demás directivos de la compañía quienes no sabían del real manejos que Muñoz estaba realizando en contra de Pemex.

“Los líderes petroleros argumentaron sus ingresos son "datos personales" y que "no tenían porque revelarlos", por ello buscaron un amparo ante el Juez Quinto de Distrito de Materia Administrativa del Distrito Federal, que lo concedió y pidió al Instituto a reponer el procedimiento”1. “la comisionada ponente María Marván determinó que es "inaceptable" que el sueldo o percepción incluidos estímulos de un servidor público puedan ser considerados datos personales. Dijo que la Ley señala que los sujetos obligados deben hacer pública la información relativa a los montos y a las personas, en este caso a los servidores públicos, a quienes entregan recursos, por lo tanto revocó la respuesta de Pemex y le instruyó a entregar una versión pública de los recibos de nómina de los dirigentes”1.

Por todo ello, se puede apreciar que los dirigente sindicales también vendieron sus ideales por un puñado de dinero y dejar de defender a sus representados con lo cual se demuestra una falta de lealtad y un desconocimiento de los derecho laborales que los trabajadores deben tener. Finalmente, la justicia no estuvo presente mientras estos personajes estuvieron dentro de Pemex, ya que solo se beneficiaban para su propio beneficio y no para al grupo o comunidad de trabajadores de Pemex.

http://www.eluniversal.com.mx/notas/686582.html [1]

Ejemplo de Variable de Intensidad Moral

Un ejemplo donde se aplica la variable de intensidad moral (magnitud de la consecuencia), se da cuando luego de conocer las acciones corruptas e ineficientes tanto del señor Raúl Muñoz Leos como de otros directivos de la empresa, esta se ve envuelta en escándalos y enfrenta grandes pérdidas económicas, los cuales perjudicaron tanto la imagen y economía de la compañía como a los ciudadanos.

Probablemente, nadie imaginó que dichos funcionarios serían capaces de cometer actos ilícitos y arriesgar a la compañía como lo hicieron. Se sabe que la Contraloría presentó denuncias penales contra los directivos de la empresa por presuntos "actos de corrupción" que costó a la gigante petrolera estatal $ 13 millones. Además, se acusó a estos funcionarios de realizar una transferencia ilegal de 1,74 mil millones de pesos al sindicato petrolero-trabajadores; al señor Muñoz Leos se le acusó por usar sin autorización fondos de PEMEX para gastos personales como viajes a Londres y Madrid a un costo de casi 300,000 pesos y de haber utilizado 163,000 pesos en gastos de cirugía estética para su esposa.

En este ejemplo, se puede observar como la magnitud de consecuencias, hace que la suma de daños causados a la empresa por las acciones de los ex directivos de esta, llegaron a manchar su imagen y perjudicarla económicamente. El impacto que tuvo este caso fue grande, ya que no sólo afectó la imagen de la empresa quien terminó siendo conocida por los tantos casos de corrupción de sus directivos, sino que también afectó a los ciudadanos, ya que dicha situación creó una sensación de inseguridad en estos. Probablemente, el poco control y supervisión del gobierno fueron la causa principal de que los actos de corrupción siguieran presentándose en la empresa. Se considera que el gobierno debió ordenar que se realice una auditoria a la empresa ni bien se presentó el primer escándalo de corrupción.

TEORIA UTILITARISTA

Las teorías utilitaristas son teorías que analizan básicamente las consecuencias dentro de una sociedad o un grupo de personas frente a una determinada acción. Para esta teoría las decisiones correctas serian aquellas que maximicen la utilidad, la felicidad, el placer, de las personas y la sociedad (LOS STAKEHOLDERS). Por lo tanto, la teoría utilitarista exige que se haga un análisis de las acciones que se toman para ver las consecuencias que una decisión podría ocasionar en determinada situación.Para esto se considera las dos situaciones y evalue el placer y el sufrimiento que generan. Luego se podría llegar a una conclusiony determinar cual seria la mejor decisión. Cada individuo es diferente y depende del tipo de situación que se enfrente para tomar una decisión. Es por ello que también interviene la teoría situacionalista. En el caso Pemex podríamos analizar este problema, para saber cuál sería la decisión correcta, entonces se podría desarrollar a través del siguiente cuadro.




Como se puede ver en el cuadro, se tiene más sufrimiento cuando se hace una malversación de dinero, también se obtiene placer pero no es mayor que el sufrimiento. Sin embargo , cuando se evita esta malversación el placer es mucho mayor que el sufrimiento y menos individuos o grupos se ven afectados.
La situación que enfrento el señor Muñoz solo puede entenderse por una mala decisión, ya que si nos basamos en esta teoría utilitarista donde lo mejor es optar por aquello que genera mayor felicidad,se podría concluir que el señor Muñoz no actuó de una manera ética, por el contrario tomo una mala decisión pues la malversación de este dinero ocasiono más sufrimiento en los stakeholders. La mejor decisión que pudo tomar Raúl Muñoz fue NO tomar el dinero de Pemex para fines personales.

HISTORIA

Historia

Pemex tiene sus orígenes desde que en 1919, cuando Shell tomó el control de la Mexican Eagle Petroleum Company y en 1921 formó Shell-Mex Limited, la cual comerciaba productos bajo las marcas “Shell” e “Eagle” en el Reino Unido. En 1931, parcialmente en respuesta a las difíciles condiciones económicas de aquellos tiempos, Shell-Mex fusionó sus operaciones de mercado en el Reino Unido con las de la British Petroleum y creó la Shell-Mex and BP Ltd. Esta compañía funcionó hasta que las marcas se separaron en 1975.
En 1935, las compañías petroleras que operaban en territorio mexicano (que en ese entonces se encontraban en manos de capital extranjero) se negaron e intentaron impedir la creación de sindicatos de trabajadores petroleros. Sin embargo, pese a los esfuerzos de estas empresas se logró crear el Sindicato Único de Trabajadores Petroleros. Este sindicato comenzó una huelga para mejorar las condiciones de trabajo e incrementar los salarios de los trabajadores. Ese mismo año, el entonces Presidente de México Lázaro Cárdenas intervino para calmar la situación.
Como el problema entre los trabajadores y las compañías no se resolvían, y esto afectaba mucho a la economía de todo el país, en 1938, Lázaro Cárdenas decidió unirse a las peticiones de los trabajadores y se exigió el incremento en los salarios y una mejora en los servicios sociales de los trabajadores. Desafortunadamente, las compañías británicas y norteamericanas, se negaron a aceptar dichas peticiones. Además de su negativa, estos amenazaron con irse del país llevándose todo su capital.
Debido a la reacción de las compañías petroleras, el 18 de marzo de 1938, el Presidente de México, Lázaro Cárdenas declaró su decisión de expropiar la industria petrolera. Ello incluía todos los recursos e instalaciones existentes en el territorio mexicano. La expropiación petrolera, se llevó a cabo gracias al apoyo de todo el pueblo de México para pagarle a las compañías extranjeras la expropiación de sus bienes para la nación. Dos horas después, en todas las estaciones de radio de la República, se hizo pública la noticia a todo el pueblo de México. Después de dicho suceso, se creó la compañía del estado Petromex y ésta comenzó a adquirir las concesiones existentes. Finalmente, el 7 de junio de 1938 se expidió el decreto de creación de Petróleos Mexicanos, el cual fue publicado el 20 de julio de ese mismo año. El mismo 7 de junio de 1938, se creó la institución "Distribuidora de Petróleos Mexicanos", la cual desapareció posteriormente.
Una contradicción muy vista en este país consiste en que se prohíbe a las empresas extranjeras explotar y poseer pozos petroleros pero se les permite suministrar aceites y lubricantes de otras marcas sin un control debido a la apertura del libre suministro de básicos nacionales e internacionales en 1984, añadiendo que si el gobierno no establece un control sobre los precios de una mejor manera al usar la medida antes descrita el precio podría dispararse a niveles nunca antes vistos.
En el aspecto ecológico, la operación y mantenimiento de las instalaciones produce la contaminación del medio ambiente, tal es el caso, de la zona de Minatitlán, de Veracruz, México. También, cabe resaltar que los derrames de combustible ocurridos en algunos lugares han ocasionado grandes daños al medio ambiente. Un caso de ello fue el derrame del pozo X-toc en la Sonda de Campeche.
http://es.wikipedia.org/wiki/Petr%C3%B3leos_Mexicanos

Principales funcionarios
Dirección General
Director General de Petróleos Mexicanos
Dr. Juan José Suárez Coppel (Semblanza)
Coordinador de Asesores
Lic. Roberto Isaac Hernández
Coordinador Ejecutivo
Lic. Homero Niño de Rivera Vela
Secretario Técnico
Lic. Iván Aleksei Alemán Loza
Secretario Particular
Lic. Víctor Mario Navarrete Quezada
Abogado General
Lic. José Néstor García Reza
Gerente de Comunicación Social
Lic. Wilhem Friedrich Hagelsieb Garza

RAÚL MUÑOZ LEOS
Nació en la ciudad de México en 14 de octubre de 1939. En 1963 se graduó como ingeniero químico por la Universidad Nacional Autónoma de México. Ese año ingresó a DuPont como supervisor de laboratorio y en 1988 alcanzó la presidencia de DuPont México, siendo el primer mexicano en obtener ese puesto.
Además de ser director general de PEMEX, ha sido presidente del Instituto Mexicano de Ingenieros Químicos y vicepresidente nacional de la Confederación Patronal de la República Mexicana (COPARMEX). También ha sido consejero de instituciones como la Asociación Nacional de la Industria Química, la Fundación Mexicana de Desarrollo Rural y el Centro Empresarial de Desa-rrollo Sostenible, entre otras.

DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

Petróleos Mexicanos (PEMEX) es una empresa pública paraestatal mexicana petrolera, la cual fue creada en 1938 y cuenta con un régimen constitucional para la explotación de recursos energéticos como el petróleo y gas natural, principalmente. Ello, en territorio mexicano, aunque, también realiza diversas operaciones en el extranjero. Esta empresa actúa bajo la supervisión de un consejo de administración, cuyo presidente es el Secretario de Energía, actualmente la Dra. Georgina Kessel Martínez. El Director General de PEMEX es Juan José Suárez Coppel, quien se encarga de las operaciones diarias.
Además, Pemex es la compañía estatal encargada de administrar la exploración, explotación y ventas del petróleo, siendo la mayor empresa no solo de México sino de Latinoamérica en cualquier tipo.1 2 Pemex tiene ventas superiores a los 106,000 millones de dólares al año, una cifra incluso superior al PIB de algunos de los países de Latinoamérica.
Su sede de administración está ubicada en la avenida Marina Nacional #329 en la colonia Huasteca en la Ciudad de México donde concentra todas sus áreas administrativas en la llamada “Torre Ejecutiva Pemex” y en edificios contiguos alberga sus sistemas.

CASO ESPECIFICO

En este caso específico nos basamos en la corrupción que existió por parte del señor Raúl Muños Leos en perjuicio de Pemex. Este alto funcionario se aprovecho de sus funciones para beneficiarse de manera ilícita del dinero, el cual fue utilizado para pagar un tratamiento facial y una cirugía dental a su esposa que costo 163 mil 244 pesos. Así mismo, la Secretaria de la Función Publica hallo responsables por la perdida de 1mil 724 millones de pesos en perjuicio de Petróleos Mexicanos (Pemex).

En el periodo que estuvo Raúl, Director de Pemex, en la dirección de la empresa tuvo perdidas económicas por el mal manejo de sus ingresos. Finalmente, la empresa ha venido recuperandose en los últimos años y esta invirtiendo en proyectos a favor de las comunidades donde la empresa esta instalada y también viene invirtiendo en mejorar el procesamiento y traslado del combustible para así poder ayudar al ecosistema.

ASPECTOS DE IMPORTANCIA DE LA ÉTICA PARA LOS NEGOCIOS

El poder y la influencia de los negocios en la sociedad es más grande que nunca.

Se pueden observar muchos casos de corrupción por parte de los directivos de la empresa, delitos que no han sido sancionado adecuadamente. Dichos delitos, se han dado gracias a la poca supervisión del estado. PEMEX es una entidad Paraestatal que actúa por delegación del estado, pero es independiente de este, sus funcionarios y trabajadores deben siempre actuar y tomar decisiones acertadas basándose en valores éticos, con lo cual mejorarían la imagen de la empresa como la del estado frente a los ciudadanos que confían en este.

Las malas prácticas de negocios tienen el potencial de infligir un enorme daño en las personas, comunidades y el medio ambiente.

Del caso, se concluye que el uso de dinero de la empresa por parte de Muños Ledo para gastos personales fue una decisión poco ética, ya que este abusó del poder de decisión que se le dio, con lo cual afectó negativamente a Pemex, a sus accionistas y a la comunidad local. Ello, se refleja en el gran daño que la imagen de PEMEX tuvo a nivel nacional como internacional. Además de ello, las utilidades de los accionistas se vieron afectadas, también la confianza que se le había dado, debido a que como consecuencia de sus actos los accionistas confrontaron los gastos en los que incurrió Muños con el capital de la empresa. Además que se creó una gran inseguridad en los ciudadanos, ya que estos piensan que si el gobierno no los puede proteger, entonces quién lo hará.


Pocos hombres de negocios han recibido entrenamiento en ética para los negocios.

Se considera que si los directivos de la empresa hubieran tenido un entrenamiento eficaz en cuanto a la ética aplicada a los negocios, probablemente, Muñoz antes de tomar una decisión poco ética hubiera pensado en el daño social que ocasionaría dicha decisión. Pero muchas veces, los tomadores de decisiones, quienes tienen un gran poder y confianza de los accionistas en la empresa, no piensan en las consecuencias negativas de sus actos y priman así sus necesidades personales antes que los valores éticos. Por tanto, en muchos casos de nada sirve que los tomadores de decisiones sean entrenados para actuar éticamente, si es que estos no están dispuestos a tomar decisiones éticas.

Necesitamos comprender por qué siguen ocurriendo infracciones éticas en los negocios.

Se considera que las infracciones éticas persisten, debido a que los directivos no quieren tomar decisiones en base a las necesidades de los demás sino que priorizan las suyas; ello, sin importar el daño que causen a la sociedad y el medio ambiente. Además, las decisiones poco éticas en la mayoría de países no son sancionadas, adecuadamente. Por tanto, si ello cambiara quizás los tomadores de decisiones no se arriesgarían tanto.

ANÁLISIS DE ÁREAS GRISES

Lo que es “correctamente” aceptado y lo que no lo es no puede definirlo la ley, pero somos nosotros quienes podemos distinguir a ambos y basarnos en la ética para descubrir las áreas grises que están presentes ante las acciones.

De 1999 al 2004, el 32% de los ingresos presupuestarios para México provenían de Pemex, pero lo extraño aquí es que Pemex dejo de arrojar utilidades desde 1999 para la empresa y tuvo perdidas de 2000 y 3000 millones por año. Esto, solo se puede explicar con el regimen tributario mexicano que le ha impuesto a Pemex lo cual es completamente diferente a los impuestos establecidos a las empresas privadas y estatales que operan en dicho país. De esta manera, Pemex entra en una grave crisis, lo cual no le permite invertir y lo obligó a recurrir a financiamiento externo.

En este caso, se puede reconocer un área gris, la cual consiste en que pese a que las leyes establecen que las empresas deben pagar impuestos al Estado cada año. Sin embargo resulta poco ético que a Pemex le impongan un tributo por encima de las demas empresas nacionales o extranjeras considerando que es la empresa que les genera más ingresos y que a consecuencia de ello Pemex entre crisis, por tomarla como caja chica para sacar los recursos que el Estado mexicano no puede sacar de otras fuentes. Aquí, los directivos de la empresa se encontraron con el dilema de hacer lo que la ley dice o simplemente actuar pensando en los beneficios que obtendrían de manterse en silencio.
Si bien, el Estado considera que Pemex es una de las mejores empresas petroleras, la cual genera ingresos para el país, lo mínimo que debe hacerse es apoyarla y no exprimirla económicamente a través de tributos y que por el contrario la esta perjudicando. Si se imponen tributos excesivos a Pemex a diferencia de otras empresas hasta el punto de que esta tenga que entrar en crisis y así disminuir la producción lo mejor que habría que hacer es cambiar el régimen tributario para ellos.

Uno de los últimos escándalos de Pemex fue la que ocasionó Raúl Muñoz. Los diarios mexicanos mencionaron lo siguiente:

(...)"Pemex es una olla de grillos, si haces algo bien, te persiguen, si callas alguna irregularidad , te premian, y si participas de la corrupción , ganas"

Miles de millones de dolares se pierden por la corrupción que de acuerdo a observadores esta anclada en esquemas de administración engorrososo y opacos, así como intereses políticos y económicos de diverso índole. Un caso como este se presentó cuando se descubrió de Raul Muñoz usaba el dinero de la empresa para sus gastos personales y los de su esposa. PEMEX es una empresa paraestatal que si bien es cierto, sus propósitos y resultados políticos, sociales y económicos vienen formando parte de la regulación del país por parte del Estado, no es el propio gobierno quien rige dicha empresa. Entonces los directivos tienen las facilidades para invertir el capital como ellos quieran, ya sea para sus fines personales o en beneficio de la empresa, es alli donde se presenta la segunda área gris, ante el dilema del directivo de usar el dinero para sus gastos personales o usarlo exclusivamente en las actividades de la empresa. La ley permite que los funcionarios y directivos tengan control de sus propias acciones y autonomía en la empresa pero la ética, se presenta ante la decisión de la persona para usar esta libertad, el derecho de hacer uso del dinero requiere de rendición de cuentas para evitar fraudes , entonces ¿ Porqué no se controló la salida de dinero que hizo Muñoz a tiempo?,¿Acaso se debía al puesto que el ocupaba en dicha empresa que le permitió tener esa ventaja con el uso del dinero ajeno?

Debido a la gran importancia que tiene la actividad que realiza esta empresa, los altos directivos debieron establecer medidas de controles exhaustivos en cuanto al uso eficiente de los recursos de la empresa, en este caso, averiguar para qué se desembolsa el dinero, en qué será usado y otros aspectos. Se supone que para el desembolso del dinero hay un procedimiento a seguir, como medida de control, el cual fue obviado y como consecuencia de aquel descuido o quizás aprovechándose este de su Posición evitó las medidas de seguridad e hizo mal uso de aquellos recursos. Aquí ocupan un papel muy importante las reglas y políticas de la institución y que todos los empleados tengan conocimiento pleno de este. ¿De qué se valió Muñoz Leos para burlar el procedimiento?, probablemente, se valió de su nivel de autoridad.

STAKEHOLDERS - GRUPOS DE INTERÉS DE PEMEX

Los entes a los que impacta positiva o negativamente PEMEX en el caso expuesto son básicamente los siguientes:

EL ESTADO
PEMEX ejerce un gran impacto sobre el Estado Mexicano porque es la petrolera más grande de dicha Nación y constituye aproximadamente el 30% de los ingresos de la misma. Al ser una importante fuente de ingresos para el Estado un manejo eficiente y responsable de la misma, es fundamental para poder sostener los proyectos sociales que el Gobierno planea realizar a futuro con los ingresos recabados de la mencionada petrolera. Por ello, se busca lograr un esfuerzo coordinado de diversas áreas del gobierno federal y directivos de la mencionada petrolera para que los planes de negocio puedan llevarse a cabo. En este sentido, un manejo responsable de los recursos de la petrolera por parte de los directivos de la misma y una iniciativa por parte del gobierno para coordinar acciones conjuntas en busca de mejora de productividad y competitividad son vitales.

Además al definirse como una institución paraestatal , por delegación del Estado, coopera con sus sin formar parte de la Administración Pública, sus propósitos y resultados políticos, sociales y económicos forman parte de la regulación del país por parte del Estado. Si bien es cierto, el gobierno no rige la empresa, tiene la potestad de supervisar un manejo adecuado de la misma y del mismo modo se ve sumamente afectada cuando este no se lleva a cabo.

LA SOCIEDAD

Tanto el petróleo como el gas son recursos estratégicos de cualquier país, generan dinamismo en la economía e impulsan su crecimiento cuando son explotados de manera adecuada y responsable, teniendo en cuenta la preservación del medio ambiente y los derechos de las comunidades que habitan cerca de los yacimientos y plantas de refinación. En este sentido, cabe resaltar que el petróleo no debe ser la base de la economía de un país, debe ser un recurso que se use para el transporte y la generación de energía para mover la industria, y generar riqueza en la sociedad con una economía diversificada. Debe ser el medio para obtener como fin el crecimiento sostenido de un país mediante la generación de empleos.

PEMEX cuenta entre sus planes de acción la realización acciones estratégicas de responsabilidad social empresarial, entre las que se encuentran los donativos y donaciones, las obras de beneficio mutuo, la promoción de contratistas y proveedores locales vinculados a la Industria Petrolera, el fomento a la inversión y el empleo, para fortalecer así el vínculo con las comunidades donde opera PEMEX y establecer una relación productiva entre ambos, favoreciendo la realización de sus actividades. Los apoyos sociales que entrega Petróleos Mexicanos, dentro del marco de responsabilidad social se destinan primordialmente a obras y programas de beneficio social para las comunidades impactadas por su propia actividad, permitiendo mejorar los niveles de bienestar y calidad de vida de la población.
Los rubros del desarrollo con prioridad para recibir donativos y donaciones de Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios son los que se refieren a proyectos productivos y de capacitación para el empleo, el mejoramiento, construcción y ampliación de la infraestructura y equipamiento urbano y rural, proyectos y acciones para la preservación y conservación del medio ambiente, proyectos y acciones para protección de la comunidad, de instalaciones petroleras y apoyo para la preservación de servicios públicos y acciones para la conservación del patrimonio arqueológico nacional que haya sido impactado por los trabajos y actividades de la industria petrolera.
Si se destinan fondos PEMEX a fines ajenos a la empresa las mencionadas actividades no se podrían llevar a cabo de acuerdo a lo planeado y su impacto positivo en la sociedad se vería reducido.

ACCIONISTAS
Los accionistas son los principales entes afectados por los manejos de PEMEX porque depende de la gestión de los directivos que se genere una mayor rentabilidad o que declinen las ganancias producto de malos manejos o destinación de fondos de la empresa a fines ajenos a la organización como se puedo observar en el presente caso.

SINDICATO DE TRABAJADORES PETROLEROS DE LA REPÚBLICA MEXICANA

En el presente caso, esta organización se vio afectada porque se destino, sin autorización del Consejo de Administración de PEMEX, gran cantidad de fondos de la Petrolera a favor de campos deportivos del gremio, vivienda, gastos para el festejo del aniversario de la Expropiación Petrolera, entre otros, etc. Es decir el sindicato, sirvió como medio para el retiro sin autorización de fondos de PEMEX, se beneficio con los recursos de la organización.

DESEMPEÑO DE PEMEX SEGÚN LA TRIPLE BASE DE LA SOSTENIBILIDAD

Pemex, la empresa petrolera, reconocida a nivel mundial sufrió en 1995 y 1996 una serie de accidentes graves. Estos hechos obligo a la empresa a replantear sobre las prácticas de seguridad y protección ambiental y a llevar a cabo una exhaustiva evaluación en la que se identificarán las fortalezas y debilidades en la administración de estos aspectos. Con ello, la base de sostenibilidad de la empresa se vio afectada en sus tres aspectos, ambiental, económico y social, del cual todavía no han podido recuperarse por completo, dado que recuperar la confianza de la ciudadanía y de los organismos protectores del medio ambiente es y será una tarea difícil.
La sostenibilidad ambiental de la empresa se encuentra en proceso de rehabilitación, es decir, la calidad, seguridad y el medio ambiente es parte fundamental en la actualidad en los procesos de productividad y servicios que ofrece Pemex. Todo ello es fundamental en cada proceso y seguridad, ya que no se debe propiciar la calidad de un producto sin considerar la seguridad para el personal y las instalaciones con que se fabrica, y sin cuidar el medio ambiente. Por ello, Pemex cuenta con un Sistema Administración de Soporte en el que se considere la planeación, organización, ejecución, control y mejora continúa. La empresa, con esta implementación desea evitar derrames de petróleos en el medio ambiente y no perjudicar al ecosistema que lo rodea. Así mismo, la paraestatal esta desarrollando proyectos en diversos lugares como en la Selva Lacandona, donde se esta desarrollando un Programa de Investigación, Educación y Aplicación de Tecnología para su conservación; así como el Parque Ecológico Jaguaroundi.


PEMEX ha incurrido en grandes desembolsos económicos con el fin de remediar los errores de fuga de petróleos y de Diesel durante el traslado de los productos. Por ello, en el año 2009, la empresa contrató un buque tanque de 5 mil 841 toneladas métricas de peso muerto para transportar combustible pesado, por lo cual ha tenido que desembolsar un monto mínimo de 2 millones 839 mil 600 dólares y un máximo de 7 millones 92 mil 800 dólares. Esta contratación muestra que Pemex esta asiendo el esfuerzo para proteger al medio ambiente en sus operaciones, con el estricto control de la normatividad. Esta embarcación cuenta con plantas procesadora para almacenar y separar sólidos, aguas oleosas, petróleo crudo y gas para impedir el derrame de productos durante las intervenciones a pozos.

Con respecto a la sostenibilidad económica, PEMEX, es conciente que constituye uno de los pilares de la economía mexicana y que es la fuente de ingresos de miles de trabajadores e inversionistas. Por ello, actualmente cuenta con el Programa para la Transparencia y Rendición de Cuentas mediante el cual responde a los requerimientos de información establecidos por la legislación mexicana, este programa constituye una herramienta para la rendición de cuentas, el fortalecimiento de la credibilidad y la confianza de los clientes internos y externos y el acceso a la información. En este sentido, cabe resaltar que PEMEX también cuenta con el programa de transparenia presupuestal en el cual se muestra el balance general de la empresa y los ingresos y gastos efectuados en la misma a fin de evitar la comisión de actos fraudulentos que hagan insostenible el desarrollo y crecimiento de la empresa y sus stakeholders.

Finalmente, respecto a la sostenibilidad social de Pemex, ha venido contribuyendo en el presupuesto fiscal del gobierno Mexicano y además aporta recursos mediantes el dispositivo de donativo y donaciones para el mejoramiento de la vida de las comunidades donde operan. La Gerencia Corporativa de Desarrollo Social estudia las peticiones de donativos y donaciones hechas por los estados, municipios y organizaciones de la sociedad civil con base en los lineamientos en materia de donativos y donaciones de Petróleos Mexicanos y organismos subsidiarios, buscando que los proyectos presentados tengan el mayor impacto social para el bienestar de la población. En los últimos tres años se han destinado en promedio 400 millones de pesos anuales en donativos (efectivo) y donaciones en especie equivalentes a 375 millones de pesos anuales, con el objeto de asistir en el desarrollo social de México, principalmente en zonas petroleras . El año pasado PEMEX distribuyó casi 7,500 millones de pesos en seguridad industrial, protección ambiental y esfuerzos para tener productos más limpios. PEMEX invierte en sus empleados y en sus familias cerca de 150 millones de pesos anuales en actividades relacionadas con becas, centros de desarrollo infantil, deportes, centros de integración familiar, vivienda, centros de la tercera edad. También en programas con mayor impacto social, renovadas estrategias un espíritu de mejora permanente . Actualmente se está trabajando en programas de desarrollo sustentable, enfatizando un mayor cuidado del medio ambiente, mayor alianzas estratégicas para el beneficio social, conciencia y cultura reforzada y encauzada hacia la responsabilidad social de los empleados de PEMEX.